Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
La presente Política de Envíos corresponde a:
BONDEBELLA SL
NIF: B27665330
Domicilio: Calle Batalla del Salado, 31, Bajo B, 28045 Madrid, España
Email: haroldghblond@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +34 671 524 081
1. Destinos de envío
BONDEBELLA SL realiza envíos a los destinos que se encuentren habilitados en la página web durante el proceso de compra.
Para destinos no disponibles directamente en la web, el cliente podrá contactar previamente con nosotros para consultar la posibilidad de envío.
2. Preparación del pedido
Los productos disponibles en stock serán preparados una vez confirmado correctamente el pago.
Determinados colores, largos, sistemas o gramajes de extensiones pueden encontrarse disponibles únicamente bajo pedido.
Cuando un producto requiera preparación especial o deba solicitarse específicamente para el cliente, el plazo de preparación será adicional al plazo habitual de transporte.
3. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega será el que se indique durante el proceso de compra, en la ficha del producto o en la confirmación del pedido.
Los plazos indicados son estimados y se computarán normalmente en días laborables.
Los pedidos personalizados o bajo pedido podrán necesitar un plazo de entrega superior, que será informado al cliente cuando corresponda.
Los fines de semana y festivos no se considerarán días laborables a efectos del plazo ordinario de preparación y transporte.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío serán mostrados al cliente antes de confirmar y pagar el pedido.
El importe podrá variar dependiendo del destino, peso, volumen del pedido y modalidad de transporte seleccionada.
Cuando exista una promoción de envío gratuito, se aplicará únicamente cuando se cumplan las condiciones establecidas en dicha promoción.
5. Seguimiento del pedido
Cuando la empresa de transporte proporcione un número de seguimiento, este podrá ser comunicado al cliente mediante correo electrónico, SMS, WhatsApp o cualquiera de los medios habilitados.
6. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos y la dirección facilitados sean correctos.
Si se detecta un error, deberá comunicarse inmediatamente a:
haroldghblond@gmail.com
+34 671 524 081
Si el pedido todavía no ha sido enviado, BONDEBELLA SL intentará modificar la dirección.
Si el pedido ya ha sido enviado, la modificación dependerá de la empresa de transporte.
Los gastos adicionales ocasionados por una dirección incorrecta facilitada por el cliente podrán ser asumidos por este cuando corresponda.
7. Intentos de entrega
En caso de ausencia del destinatario, la empresa de transporte podrá realizar un nuevo intento de entrega o depositar el pedido en un punto de recogida según sus condiciones.
Es responsabilidad del cliente atender las comunicaciones realizadas por la empresa de transporte.
8. Paquete dañado
Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega, recomendamos:
* Realizar fotografías del embalaje.
* Conservar el paquete y todo su contenido.
* Contactar con BONDEBELLA SL lo antes posible.
Email: haroldghblond@gmail.com
WhatsApp: +34 671 524 081
BONDEBELLA SL realizará las gestiones necesarias con la empresa transportista.
9. Pedido perdido o incidencia
Si un pedido no llega dentro del plazo previsto y el seguimiento presenta alguna incidencia, el cliente deberá ponerse en contacto con BONDEBELLA SL.
Se iniciarán las gestiones correspondientes con el transportista para localizar el envío y resolver la incidencia.
10. Envíos internacionales y aduanas
Los pedidos enviados fuera del territorio fiscal correspondiente podrán estar sujetos a procedimientos aduaneros, impuestos, aranceles o tasas del país de destino.
Cuando estos importes no estén expresamente incluidos en la compra, podrán ser responsabilidad del destinatario conforme a la normativa aplicable.
11. Contacto
BONDEBELLA SL
Calle Batalla del Salado, 31, Bajo B
28045 Madrid, España
NIF: B27665330
Email: haroldghblond@gmail.com
WhatsApp/Teléfono: +34 671 524 081
Última actualización: 24 de agosto de 2026.